遺品整理と不用品回収について
こんにちは、リストアライフの山元です。
今回は業者が行う遺品整理と不用品回収の違いについて私の考えを投稿させていただきます。
私個人の主観となりますが、どうかお付き合いください。
業者が行う遺品整理とは、故人様とご遺族様をつなぐことだと私は考えております。
故人様が何を想い、何を残したのか。それをご遺族様に伝えることが遺品整理士業者の使命だと思います。
つまり一番大切なことは、志とモラルだと私は考えております。
代表として貴重品の捜索があります。
例えば、お客様が「お部屋の中の物はすべてゴミだから全部処分してください」と言った場合を想定します。
お部屋内にはたくさんの家財があり、当然貴重品が混在している状況です。
この状況で、仕分けなどを特に行わずにすべてゴミとして処分した場合、
このように現金があったり
こうのように貴金属があったり
保険証券や検知していない通帳がある可能性もありませんか？
そのすべてを処分するとなると故人様が残したものもすべて処分されることになります。
ちなみに上記の写真は、お客様から必要なものや高額なものはありませんと言われていた現場での貴重品です。
そしてなぜこの写真をブログに載せられるのか？それはしっかりとお客様にお返し、または買取をしているからです。
貴金属や買取品については、見ても本物かどうかを見極めて値段をつけられずに買取できない業者も多いです。
ここで当たり前のことですが、あえて書きます。
遺品整理を行う業者は、正しい心でお客様に貴重品を返さなくてはいけません。
正直に申し上げますが、一般の方が思っている以上に貴重品を返さずに持ち帰る業者が多く存在していると思います。
多数の現場を経験している業者であれば、貴重品が出てきそうな家は熟知しております。彼らもプロなので。
現場から貴重品が多数出てくることを想定し、作業料金をギリギリに抑えて受注し、金銭を持ち帰る業者も少なからず存在しております。
作業料金が安いだけの業者に依頼した場合、そのようなリスクがありますのでご注意ください。
そしてもう一つ大事なこと。私が見積りに行った際に必ずお客様に説明していることです。
ゴミを収集運搬するには各市町村の許可が必要です。
この一般廃棄物収集運搬許可を所有している会社は、札幌市内だと札幌市環境事業公社1社のみです。（下請けとして数社が回収しています）
なので、札幌市内でゴミをトラックに積んで持っていく業者は、すべて違法業者となります。
ちなみに、プロの業者が一般廃棄物収集運搬の法令を知らないことはまずありえないと思います。
なので、法令を知りながらあえてコストのかからない違法処分を行っているのです。
ゴミを法令厳守で処分した場合、相当なコストが発生しますので、当然作業料金は高額になりやすいです。
自社でゴミを持ち帰り、自社の倉庫で仕分けを行い、金銭になるものを売っている業者には弊社は作業料金では勝てません。
ですが、法令厳守をしない業者を信頼できますか？
法律を守らない業者が、お客様との約束を守りますか？
法令を知りながらあえて守らない業者が、正しい心でお客様へ貴重品を返すのでしょうか？
遺品整理業者を謳う以上、私は徹底的に仕分けと貴重品捜索を行いお客様へお返ししたいと思っております。
そのために必要なこととして、私自身の志だけではなく、現場で作業する従業員の質も関係しております。
私が見つけたものはお返しできるけれど、従業員が勝手に貴重品を持ち帰ることはあってはならないことです。
私は信頼している人間しか現場には入れませんので、作業員はすべて私が信頼している人間です。
遺品整理の現場を任せられる人間は数名程度しかおりませんので、大きな現場では数日作業時間がかかる可能性があります。
そして作業員の質も高いことから、作業人件費も高額になりやすいのです。
ここまでいろいろ書きましたが、不用品回収の業者を否定するものではありません。
あくまで、それぞれの違いと、遺品整理は不用品回収の延長ではないことをご説明させていただいております。
お客様ご自身で、屋内のすべての金銭と貴重品を回収した場合には、不用品回収でも問題ない場合もあるかと思います。
その場合はお部屋の中から家財がなくなることが目的ですので、コストを抑えられる不用品回収業者に依頼することも否定いたしません。
最後にリストアライフでは、不用品回収ではなく遺品整理を承っております。
弊社の遺品整理をご希望のお客様はご連絡ください。
お見積りからお引渡しまで責任をもって対応させていただきます。